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Operador de Telemarketing | HOME OFFICE

Descrição da vaga

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico e operacional aos times internos e clientes, contribuindo para a resolução de dúvidas e incidentes.
  • Manter um relacionamento ativo com clientes e parceiros, visando a excelência no atendimento e a satisfação contínua.
  • Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou canais digitais, oferecendo soluções e esclarecimentos com empatia e assertividade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Ter computador/notebook próprio;
  • Facilidade com tecnologia, habilidade com computadores, aplicativos e ferramentas digitais;
  • Desejável experiência com atendimento;
  • Habilidade para lidar com rotinas de forma empática e profissional, demonstrando paciência e compreensão;
  • Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;


Informações adicionais

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação ou refeição;
  • Seguro de vida;
  • Plano de saúde (após o período de experiência);
  • Clube de descontos;
  • Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Wellhub, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Prova de Conhecimentos Gerais
  4. Etapa 4: Teste de Digitação + Redação e Entrevista
  5. Etapa 5: Treinamento
  6. Etapa 6: Entrevista com o cliente
  7. Etapa 7: Contratação